📜 শর্তাবলী (Terms & Conditions)
EcomMerchome Store-এ স্বাগতম!
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অর্ডার করা বা কোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
🛍️ ১. অর্ডার ও ক্রয়
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সব পণ্যের দাম, অফার ও স্টক সময়ের সাথে পরিবর্তন হতে পারে।
কোনো অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমরা এসএমএস, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে তা নিশ্চিত করি।
কোনো কারণে অর্ডার বাতিল করার অধিকার EcomMerchome Store সংরক্ষণ করে।
💳 ২. পেমেন্ট নীতি
আমরা অনলাইন পেমেন্ট ও ক্যাশ অন ডেলিভারি – উভয় মাধ্যম গ্রহণ করি।
অনলাইন পেমেন্টে কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে অর্থ কেটে গেলে, তা যাচাই করে যথাযথভাবে ফেরত দেওয়া হবে।
মুদ্রা ও দাম সবসময় বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত।
🚚 ৩. ডেলিভারি
সাধারণত অর্ডার কনফার্মের পর ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দেওয়া হয়।
দূরবর্তী এলাকায় ডেলিভারি সময় কিছুটা বেশি হতে পারে।
পণ্য গ্রহণের সময় গ্রাহককে অবশ্যই পণ্য যাচাই করতে হবে।
🔁 ৪. রিটার্ন ও রিফান্ড
রিটার্ন ও রিফান্ড সংক্রান্ত সব নিয়ম আমাদের “Refund & Return Policy” অনুযায়ী কার্যকর হবে।
⚠️ ৫. পণ্যের রঙ ও ছবি
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সব পণ্যের ছবি শুধুমাত্র ধারণার জন্য দেওয়া হয়। আলোর ভিন্নতা বা ডিভাইসের স্ক্রিনের কারণে রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
🔒 ৬. গোপনীয়তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বাধিক গুরুত্ব দিই।
আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন।
🚫 ৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকালে আপনি কোনো অবৈধ, ক্ষতিকর বা বিভ্রান্তিকর কার্যক্রমে যুক্ত হতে পারবেন না।
সাইটের কনটেন্ট অননুমোদিতভাবে কপি, বিক্রি বা পুনঃপ্রকাশ করাও সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
🧾 ৮. দায়সীমা (Limitation of Liability)
আমাদের পণ্য ও সেবার মান বজায় রাখতে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
তবে কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটি, দেরি বা অনিবার্য পরিস্থিতির জন্য EcomMerchome Store দায়ী থাকবে না।
🛡️ ৯. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজন অনুসারে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারি।
সংশোধিত নীতিমালা প্রকাশের পর থেকেই তা কার্যকর হবে।
💬 ১০. যোগাযোগ
যদি আমাদের শর্তাবলী বা সেবাসমূহ নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে।
EcomMerchome Store-এর সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ!
আমরা আপনার শপিং অভিজ্ঞতাকে আরও সুন্দর ও নির্ভরযোগ্য করে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 💖