🔒 গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

EcomMerchome Store-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ। আমরা সবসময় চেষ্টা করি যেন আপনার অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা হয় নিরাপদ, স্বচ্ছ ও নির্ভরযোগ্য।

🧾 ১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অর্ডার সম্পন্ন করতে বা সেবা দিতে প্রয়োজন হয়, যেমন —

  • আপনার নাম

  • মোবাইল নম্বর

  • ইমেইল ঠিকানা

  • ডেলিভারি ঠিকানা

  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

এই তথ্যগুলো আপনি আমাদের সাইটে অর্ডার করার সময় স্বেচ্ছায় প্রদান করেন।

🔐 ২. তথ্যের ব্যবহার

আপনার দেওয়া তথ্যগুলো আমরা ব্যবহার করি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে —

  • অর্ডার প্রসেস করা ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা

  • গ্রাহক সাপোর্ট ও সেবা উন্নত করা

  • অফার, আপডেট বা প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)

  • আমাদের ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করা

🚫 ৩. তথ্য শেয়ার

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
তবে পেমেন্ট প্রসেসিং বা ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য আমাদের নির্ভরযোগ্য পার্টনারদের সঙ্গে নিরাপদভাবে শেয়ার করা হতে পারে।

🧩 ৪. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে “cookies” ব্যবহার করে।
এগুলো আপনার পছন্দ, ভাষা বা লগইন তথ্য সংরক্ষণ করে যাতে আপনি পরবর্তীতে সহজে সাইট ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

🛡️ ৫. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে।

🧾 ৬. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের সাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা সোশ্যাল মিডিয়া)।
তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি অনুযায়ী তারা তথ্য ব্যবহার করে, তাই আমরা তাদের নীতির জন্য দায়ী নই।

📩 ৭. পরিবর্তন ও আপডেট

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী সময় সময় এই নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি।
সবশেষ আপডেটের তারিখ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত থাকবে।

📞 ৮. যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন ইমেইল বা যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে।

EcomMerchome Store-এর প্রতি আপনার আস্থা ও সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতাকে আরও নিরাপদ ও আনন্দদায়ক করে তুলতে। 💖